PWA: mis nooit meer een gesprek

Pushmeldingen ontvangen door Chrome / Edge automatisch te starten

In dit blog richten we ons op twee zaken – pushmeldingen en automatisch opstarten van de PWA app. Wat u kunt verwachten van de PWA-app in combinatie met één van beide browsers. En hoe kunt u ervoor zorgen dat u nooit meer een gesprek mist.

Wat is de Progressive Web App (PWA)?

PWA staat voor Progressive Web Applications. Ze worden steeds populairder om gebruikers een app-achtige ervaring te bieden terwijl ze toegankelijk zijn via een webbrowser. Er zijn echter enkele verschillen in hoe PWA’s zich gedragen in verschillende browsers, vooral als het gaat om pushmeldingen. We bekijken eerst de Chrome-browser.

Autostart Chrome

Om pushberichten te ontvangen in Chrome, moet je ten minste één Chrome-venster óf de Chrome PWA-app open hebben. Anders werken pushmeldingen niet.

Door de PWA-app automatisch te starten bij aanmelding ontvangt u altijd uw pushberichten:

1. Klik op 3 puntjes in de PWA en klik “App-informatie”.
2. Klik vervolgens op “Instellingen” en schakel de optie “App starten als je inlogt” in.
3. De volgende keer dat u uzelf aanmeldt op uw Windows machine, zal de 3CX PWA app automatisch starten.
4. Navigeer ook naar Chrome Instellingen > Systeem > Schakel de optie “Achtergrondapps blijven uitvoeren wanneer Google Chrome is gesloten” in.

Helaas is het nog wel zo dat wanneer u ALLE browservensters én de PWA sluit, u geen pushmeldingen meer krijgt.

Autostart Microsoft Edge

Als je Windows gebruikt, raden wij je ook aan om Edge te gebruiken. Push-meldingen in MS Edge werken anders dan in Chrome. MS Edge wordt gestart bij Windows-aanmelding en blijft draaien op de achtergrond. Dit is zelfs het geval als je alle Edge / PWA vensters sluit wanneer “Startup Boost” in Edge instellingen > System en Performance is ingeschakeld.

Edge draait altijd achtergrondprocessen. Zelfs als je alle Edge browservensters of de Edge PWA sluit, ontvang je nog steeds pushmeldingen. Als gebruiker kun je in PWA de optie “Start app wanneer je je aanmeldt” inschakelen:

1. Zodra je klikt om de PWA-app in Edge te installeren en deze start, zie je de volgende opties:
   1. Schakel “Automatisch starten bij aanmelding apparaat” in om de volgende keer dat u uzelf aanmeldt op uw Windows machine de 3CX Edge PWA app automatisch te starten.
   2. Zorg ervoor dat uw apps blijven draaien wanneer de browser is gesloten via “Edge options > System en Performance > Schakel “Continue running background extensions and apps when Microsoft Edge is closed” in.

Pushmeldingen op macOS

Op macOS heb je geen optie “Startup Boost for Edge”. Echter, als je de PWA-app en de browservensters sluit via de X in macOS, dan zie je onder je browserpictogram een klein stipje. Dit is bij zowel Edge als Chrome het geval.

Dat stipje betekent dat de browserprocessen nog draaien waardoor je je pushmeldingen blijft ontvangen. Wanner u “Microsoft Edge > Microsoft Edge afsluiten” selecteert of hetzelfde doet voor Chrome, worden alle browserprocessen beëindigd en ontvangt u geen pushmeldingen meer.

Bekijk onze handleiding en ontdek hoe eenvoudig het is om de 3CX PWA te gebruiken!