Eenvoudige en betrouwbare instap in moderne telefonie De 3CX Basic Edition is nu beschikbaar een biedt een duidelijke en betrouwbare instap in het 3CX-communicatieplatform. Tegelijk introduceren we 4SC Basic Free: een gratis variant voor zeer kleine implementaties. Beide edities leveren moderne spraakcommunicatie zonder de complexiteit van geavanceerde configuraties. Ideaal voo [...]
Het uitrollen van meerdere 3CX MCU’s en AI-transcriptie engines binnen één LAN Wanneer je meerdere services draait die gebruikmaken van publieke FQDN’s en SSL-certificaten, kan het beheer hiervan al snel complex worden. Om duidelijk te maken wat wel en niet mogelijk is, starten we met een veelvoorkomende setup en laten we vervolgens zien hoe variaties invloed hebben op je SSL-c [...]
Hoe je een high-performance transcriptieomgeving in eigen beheer opzet In het huidige technologielandschap, waarin artificial intelligence zich razendsnel ontwikkelt, zijn steeds meer organisaties actief bezig met het integreren van AI in hun processen. Sommige kiezen ervoor om deze workloads uit te besteden en hun data te laten verwerken door partijen zoals OpenAI. Andere orga [...]
Hoe je jouw AI Agents binnen de juiste OpenAI usage tier laat passen Zodra je een AI Agent hebt ingericht, is een van de belangrijkste taken het begrijpen van de intentie van de beller en het doorverbinden naar de juiste extensie. Daarbij is één voorwaarde cruciaal: je AI Agent moet toegang hebben tot OpenAI én mag niet worden beperkt door rate limits. Wanneer je AI Agent een r [...]
Van IVR-menu’s naar intelligente communicatie Zoals we in een eerder blog beschreven, ontwikkelen communicatieplatformen zich steeds meer van tools tot digitale collega’s. Er was een tijd dat elke organisatie een receptionist had. Iemand die telefoontjes aannam, gesprekken doorverbond, berichten noteerde en het overzicht bewaakte. Daarna kwam de IVR. “Druk 1 voor Sales, druk 2 [...]
Firmware-update verhelpt belangrijke beveiligingsproblemen in Fanvil-firmware. Fanvil heeft een nieuwe interop firmware-update (v2.12.25.6) uitgebracht voor de Fanvil X-serie IP-telefoons. Volgens Fanvil bevat deze firmware belangrijke beveiligingspatches en stabiliteitsverbeteringen. Na succesvolle interop-verificatie is deze update nu beschikbaar gesteld. Voor meer informatie [...]
Wijzigingen in 3CX SMTP, RPS en de globale IP-blacklist voor beveiliging en betrouwbaarheid 3CX V18 bereikt status End of Life (EOL). Daarom zullen verschillende beveiligings- en servicefuncties, waaronder 3CX SMTP, de Remote Provisioning Service (RPS) en de Automatic Global IP Blacklist, niet langer updates of onderhoud ontvangen. Klanten die nog met V18 werken, moeten rekenin [...]
Meld je aan en ontdek wat er nieuw is Nu V20 Update 8 Final is uitgebracht, organiseren we een webinar waarin we je stap voor stap meenemen door de belangrijkste nieuwe functies en verbeteringen. Tijdens deze sessie laten we zien wat er nieuw is in deze update en hoe je de functies in de praktijk kunt gebruiken. Tijdens het webinar behandelen we onder andere: 3CX AI Agents Nieu [...]
Voor gebruikers van V20 U4–U7 stopt de gratis transcriptie beta op maandag Zoals eerder aangekondigd in een blog, wordt 3CX Cloud Transcription voor Update 7 en eerder ongeveer één maand na de release van Update 8 Final beëindigd. Dit zorgt voor een soepele overgang naar de nieuwe transcriptie-architectuur. Volgende bereiken we dat punt. Vanaf maandag 9 maart stopt transcriptie [...]
3CX SMB Portal Access Vereenvoudigd – Beheer via de Admin Console 3CX maakt SMB nog eenvoudiger te gebruiken. Daarom hebben we de manier waarop SMB wordt beheerd aangepast. SMB is ontworpen als een toegankelijke oplossing voor kleine organisaties. De gebruikerservaring moet daarom net zo eenvoudig zijn. We verwijderen daarom onnodige stappen en centraliseren het beheer in de 3C [...]
