Terug naar zoals het was… al willen we het nog zo graag, we weten allemaal dat het er op korte termijn niet in zit. Na vandaag zijn de regels zelfs nóg strenger. In horeca, winkels en op straat is het al een feit, maar we moeten ons ook instellen op het nieuwe normaal op kantoor. We weten natuurlijk niet hoe lang dit gaat duren, maar om de processen zo optimaal mogelijk uit te [...]
Met deze nieuwe release van de Android-app bereiden we ons voor op de nieuwe 3CX-update. Onze app voor Android heeft diverse stabiliteitsverbeteringen ondergaan en gebruikers kunnen nu gebruikmaken van live chat, sms- en Facebook-berichten via de chatfunctie. Klanten te woord staan was nog nooit zo eenvoudig Chatmedewerkers kunnen reageren op berichten van klanten in de palm va [...]
Met de nieuwste iOS-app bereidt u uw iPhone of iPad voor op de naderende release van Update 7. Deze update introduceert de mogelijkheid om Live Chat-, sms- en Facebook-berichten te verzenden en ontvangen met uw iOS-apparaat! Chatten met klanten, waar u ook bent Of u nu op kantoor aanwezig bent of ergens anders zit te werken, met de integratie van messaging via 3CX Live Chat, sm [...]
Onze nieuwe iOS-bètarelease verbetert de flexwerkmogelijkheden van contactcenter- en klantenservicemedewerkers dankzij ondersteuning voor live chat, sms en Facebook-berichten. Bovendien is de app stabieler op iOS14. Ontvang en beantwoord berichten van klanten, waar u ook bent Bètatesters krijgen een voorproefje van de integratie van live chat, Facebook en sms met de iOS-app. Uw [...]
De nieuwste Android-bèta geeft appgebruikers een voorproefje van de sms- en Facebook-integratie van Update 7 alfa én biedt ondersteuning voor live chat. Daarnaast hebben we diverse verbeteringen doorgevoerd voor een stabielere performance van de app op Android 11 en tijdens inkomende oproepen. Berichten van live chat, sms en Facebook direct in de app We hebben ondersteuning voo [...]
Vanaf nu kunt u onze bèta uitproberen, die voortbouwt op Update 7 alfa. De bèta bevat diverse fixes en verdere verbeteringen aan de functie voor live chat. We hebben ook de chatfunctie in de webclient aangepakt, waardoor nu ook afbeeldingen en previews worden ondersteund voor Linux-instances. Verbeterde conferentieplanning De functie Conferentie inplannen in de Windows-app is n [...]
Koop nu een Raspberry Pi compleet met de telefooncentrale van 3CX, klaar voor gebruik. Met dit nieuwe, voorgemonteerde apparaat wordt het nog eenvoudiger om met 3CX aan de slag te gaan. Met de Raspberry Pi-kit configureert u in no-time een complete telefooncentrale of de 3CX SBC voor hosted installaties - aan u de keus! Neem de kit op in uw aanbod voor klanten voor een gebruik [...]
In v16 Update 6 lieten we u al kennismaken met de gloednieuwe hosted oplossing en vandaag is de officiële lancering! Kiest u voor PBX-hosting door 3CX, dan beheren we uw systeem als volgt: Implementatie van uw instance en automatische configuratie van firewall en beveiligingsregels. Beheer van uw 3CX-besturingssysteem, inclusief netwerk- en systeembeheer, beveiligingspatches en [...]
Er is een nieuwe update beschikbaar voor de Session Border Controller (SBC). De release richt zich met name op optimalisatie van de SBC voor Debian 10 en op de toevoeging van de nieuwste TLS-suite. Lees snel verder voor meer informatie. Raspberry Pi OS We hebben het binnenwerk van de SBC geoptimaliseerd voor de nieuwste release van Raspberry Pi OS, op basis van Debian 10 Buster [...]
De nieuwe Update 7 alfa ondersteunt Facebook-integratie en zakelijke messaging, en biedt verbeteringen voor 3CX Live Chat. Test de alfa en ontdek een volledige contactcenteroplossing met functies zoals: Eén centrale locatie voor zakelijke messaging via sms, Facebook en Live Chat. Eenvoudig chatgespreken zoeken en filteren. Berichten die zijn ontvangen via Facebook, sms of Live [...]
