Je AI Agent heeft geen manifest nodig. Hij heeft een duidelijke, ondubbelzinnige specificatie nodig. Zo schrijf je die. Onlangs hebben we de systeemprompt van onze AI Receptionist volledig herschreven. De vorige versie was 450 regels lang, prachtig gestructureerd en gevuld met zorgvuldig uitgewerkte beleidsregels. Het probleem? De prompt gebruikte zoveel van het contextvenster [...]
Beveiligings- en stabiliteitsverbeteringen voor de Android-app 3CX Android App V5.6 Beta is een kleinere update die zich voornamelijk richt op beveiligingsverbeteringen, stabiliteitsoptimalisaties en het oplossen van problemen die invloed hebben op het dagelijks gebruik. Oplossingen en verbeteringen Deze update verhelpt onder andere: Beveiligingsverbeteringen binnen de gehele a [...]
Stabiliteitsverbeteringen voor de iOS-app. 3CX iOS App V5.6 Beta is een relatief kleine update die zich voornamelijk richt op stabiliteit, gebruiksgemak en het oplossen van problemen die het dagelijkse gebruik beïnvloeden. Opgelost en verbeteringen Deze update verhelpt diverse problemen met betrekking tot: De controle van de in- of uitgeschakelde voicemailstatus en het bijbehor [...]
Office Hours Overrides, Command-Line Deployment en verbeterde Poly Headset-ondersteuning 3CX Softphone V5.6 Beta introduceert Office Hours Overrides, meer flexibiliteit bij implementaties via command-line arguments en een verbeterde headset-integratie van HP. Deze release voegt ondersteuning toe voor extra headsetmodellen en verbetert de betrouwbaarheid van ondersteunde apparat [...]
HTTP/2 Bomb — CVE-2026-49975 · Full Disclosure · 9 juni 2026 Een recent openbaar gemaakte denial-of-service kwetsbaarheid, bekend als HTTP/2 Bomb (CVE-2026-49975), treft meerdere veelgebruikte webserverimplementaties. CVE-2026-49975, ook wel bekend als HTTP/2 Bomb, is een remote denial-of-service aanval die invloed heeft op de meeste grote webservers, waaronder nginx, Apache ht [...]
Actie vereist vanwege een kwetsbaarheid in de configuratie van de webserver 3CX heeft een beveiligingshotfix uitgebracht met betrekking tot een component van een derde partij. Als uw 3CX-installatie vanaf het publieke internet bereikbaar is, dient u de nieuwste update direct toe te passen. Door 3CX gehoste systemen zijn reeds van deze update voorzien. Wie wordt getroffen Type i [...]
Laatste tussenstop vóór de definitieve release. We rollen V20 Update 9 Release Candidate 3 uit om de laatste kleine verbeteringen en bugfixes door te voeren voordat V20 Update 9 definitief beschikbaar komt. Opgeloste in Release Candidate 3 VoIP Provider Templates: Een probleem opgelost waarbij het wisselen van VoIP-provider templates een uitzondering (exception) kon veroorzaken [...]
Handsfree en geautomatiseerde provisioning op Proxmox VE. Met trots introduceren we een snellere en volledig geautomatiseerde methode om een 3CX PBX Virtual Machine uit te rollen op Proxmox VE. Onze nieuwe documentatie beschrijft stap voor stap een geautomatiseerd deploymentscript dat tijd bespaart en configuratiefouten minimaliseert. Van handmatig klikken naar geautomatiseerde [...]
Optimaliseer kennisbronnen voor grote datasets. Je 3CX AI Agent is een krachtige tool die klantinteracties transformeert en supportprocessen stroomlijnt. Maar wat gebeurt er als je agent trager wordt of moeite krijgt om informatie te vinden in een enorme hoeveelheid kennis? In dit blog duiken we dieper in best practices voor het structureren van de kennisbronnen van je 3CX AI A [...]
Stuur operationele, beveiligings- en audits van 3CX direct door naar elke Syslog-server. Voor grote organisaties, gereguleerde sectoren en bedrijven met een Security Operations Center (SOC) is het niet langer voldoende om telefoonsysteemgebeurtenissen uitsluitend lokaal op de PBX op te slaan: Compliance-frameworks vereisen gecentraliseerde logging Auditors eisen volledige trace [...]
