3CX – Beleid voor redelijk gebruik van software en diensten (FUP)

1. Inleiding

Dit Beleid voor redelijk gebruik (“FUP”) beschrijft het aanvaardbare gebruik van de 3CX-software en -diensten die door 3CX worden geleverd. Het beleid waarborgt eerlijk gebruik voor alle gebruikers en voorkomt misbruik dat de kwaliteit van de dienstverlening kan aantasten of in strijd kan zijn met wet- en regelgeving, waaronder maar niet beperkt tot een maximaal aantal extensies dat per licentietype kan worden geconfigureerd. Door gebruik te maken van de 3CX-software en -diensten, gaat u akkoord met dit beleid.

2. Definities

  • Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of entiteit die toegang heeft tot de 3CX-software en -diensten.
  •  Transcriptieverzoek: één audiobestand of -stream dat wordt ingediend voor verwerking.
  •  Analyseverzoek: een verzoek om getranscribeerde inhoud of andere gegevens te analyseren die via de 3CX-software en -diensten zijn verwerkt.
  • Account: een geregistreerd gebruikersaccount dat wordt gebruikt voor facturering en gebruiksregistratie.
  • Verboden inhoud: materiaal dat in strijd is met dit beleid (zoals beschreven in sectie 3).

3. Verboden gebruik

De volgende handelingen zijn strikt verboden:

  • Het uploaden of verwerken van inhoud die:
  • betrekking heeft op kinderuitbuiting of niet-consensuele intieme inhoud.
  • Het uitvoeren van geautomatiseerde scraping, spamming of grootschalige verzoeken die zijn bedoeld om de 3CX-software en -diensten te overbelasten.
  • Het reverse-engineeren, decompileren of trachten om eigendomsinformatie te achterhalen.
  • Het wederverkopen of herdistribueren van verwerkte outputs zonder toestemming.
  • Elke andere activiteit of inhoud die 3CX, naar eigen inzicht, beschouwt als ongeschikt of schadelijk voor de dienst of haar gebruikers.

4. Gebruiksbeperkingen

Om de betrouwbaarheid van de dienst te behouden, behoudt 3CX zich het recht voor om naar eigen oordeel gebruikslimieten vast te stellen en te handhaven. Deze limieten kunnen verschillen per accounttype. Overmatig gebruik, naar het oordeel van 3CX, kan leiden tot extra kosten, beperkte toegang of tijdelijke opschorting van de dienst.

5. Controle en handhaving

  • 3CX controleert gebruikspatronen om overtredingen te detecteren.
  • Geautomatiseerde systemen en handmatige controles kunnen verdachte activiteiten markeren.
  • Gebruikers moeten correcte accountinformatie verstrekken en meewerken aan onderzoeken.
  • 3CX behoudt zich het recht voor om alle aanvullende maatregelen te nemen die zij noodzakelijk acht om dit beleid te handhaven en de dienst te beschermen.

6. Gevolgen van overtreding

Overtredingen van dit beleid kunnen leiden tot:

  • Waarschuwingen of tijdelijke opschorting van het account,
  • Permanente beëindiging zonder restitutie
  • Melding aan de autoriteiten in geval van illegale activiteiten
  • Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door misbrui
  • Andere passende maatregelen die 3CX, naar eigen oordeel, nodig acht om overtredingen op dit FUP aan te pakken.

7. Wijzigingen van dit beleid

3CX kan dit beleid op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Voortgezet gebruik van de 3CX-software en -diensten houdt in dat u akkoord gaat met de bijgewerkte versie van het beleid.

8. Contact

Voor technische ondersteuning kunt u een ticket indienen via uw 3CX-account.

Zie ook

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2025
https://www.3cx.nl/bedrijf/ai-transcription-services/