Wat is een SIP-telefoon?
Simpel gezegd is een SIP-telefoon een telefoon die gebruikmaakt van de open standaard “SIP” om te bellen. Uw stem wordt via een IP-netwerk geleid met behulp van een andere open standaard, “RTP” genaamd. Omdat deze protocollen onder de algemene term “VoIP” vallen (Voice over Internet Protocol), worden deze telefoons ook wel VoIP-telefoons genoemd.
SIP-telefoons kunnen worden onderverdeeld in twee hoofdcategorieën:
Hardphones
Een hardphone ziet eruit en werkt als een gewone telefoon. De hardware bestaat echter uit netwerkonderdelen, onderdelen die geschikt zijn voor IP. De hardphone wordt met gewone ethernetkabels of WiFi met een IP-netwerk verbonden. Er zijn ook snoerloze hardphones beschikbaar, die gebruikmaken van een technologie die “DECT” wordt genoemd; deze telefoons communiceren met een basisstation via het DECT-protocol en het basisstation communiceert met een IP-telefooncentrale via SIP en RTP.
Softphones
Een softphone is een softwareprogramma dat telefoonfunctionaliteit biedt. Net als een hardphone maakt een softphone gebruik van de open standaarden SIP en RTP voor het tot stand brengen van een verbinding en het overbrengen van spraak. Apparaten zoals:
kunnen softwareprogramma’s uitvoeren en bieden een breed scala waaruit u kunt kiezen. Alle computers of smart apparaten met een microfoon en luidsprekers (of een headset) kunnen dienen als softphone. De enige voorwaarde is dat er een IP-verbinding is met een VoIP-provider of een SIP-server, vaak in de vorm van een IP-telefooncentrale.
Wat zijn de voordelen van een softphone?
Met een softphone kunt u computerresources beter benutten, maar een nog belangrijker voordeel is het feit dat u belt via software. De functionaliteit van een softphone is beperkt tot de verbeelding van de softwareontwikkelaar, die krachtige visuele tools kan ontwikkelen voor de gebruiker, andere systemen in de softphone kan integreren en meer.
3CX is te gebruiken in combinatie met de populairste hardphones maar biedt ook een volledig GRATIS SIP-telefoon met alle voordelen van een softphone en geavanceerde functies die niet beschikbaar zijn op een hardphone.
