Hoe werkt fax over VoIP?

Fax is ontwikkeld voor analoge netwerken en kan niet via een digitaal VoIP-netwerk worden geleid. Faxcommunicatie maakt namelijk op een andere manier gebruik van het analoge signaal dan normale spraakcommunicatie. Wanneer VoIP-technologieën analoge spraakcommunicatie digitaliseren en comprimeren, wordt die communicatie geoptimaliseerd voor spraak, niet voor faxsignalen. Er zijn dus enkele zaken waarmee u rekening moet houden wanneer u overstapt op een VoIP-telefooncentrale.

Wilt u uw oude faxapparaat blijven gebruiken en deze aansluiten op uw VoIP-telefooncentrale, dan kunt u het beste gebruikmaken van een VoIP-gateway en een analoge telefoonadapter die T38 ondersteunt. T38is een protocol dat is ontwikkeld om fax over een VoIP-netwerk te laten ‘reizen’. (Lees meer over T38)

Gebruik uw faxapparaat in uw uw VoIP-telefooncentrale

Het is ook mogelijk fax te converteren naar fax op computerbasis en een VoIP-telefooncentrale te kiezen die fax ondersteunt. 3CX omvat een complete faxserver waarmee u faxen kunt ontvangen en in PDF-indeling kunt doorsturen via e-mail.

Een andere manier om fax te behouden wanneer u overstapt op een VoIP-telefooncentrale, is het faxapparaat rechtstreeks aansluiten op de bestaande analoge telefoonlijn en uw VoIP-systeem te omzeilen.

Meer lezen