Die feature op uw Facebook-pagina? “Reageert gewoonlijk binnen …”? Als er iets staat als “3 dagen”, doet dat uw bedrijf waarschijnlijk meer kwaad dan goed. 3CX biedt Facebook-integratie zodat u Facebook-berichten rechtstreeks kunt verwerken via de webclient en smartphone-apps. Medewerkers kunnen vragen van klanten beantwoorden, doorsturen en oplossen met hetzelfde platform dat ze gebruiken voor alle andere communicatie. Maak handig gebruik van uw Facebook-integratie en wijs inkomende chats aan een wachtrij toe, zodat uw medewerkers kunnen reageren zoals ze zouden doen op een live chat.
Reageer via 3CX op Facebook-berichten
Eén oplossing: live chat, social media, oproepen
Weet wie er chat
Wijs Facebook-berichten automatisch toe
Ontdek meer voordelen!