Goedendag,
Ik ben bekend met 3CX maar (nog) geen diepgaande kennis, kan een hoop vinden op de forums en help van 3cx maar niet alles zoals het volgende:
We hebben twee SIP trunks maar elke SIP trunk moet anders behandeld worden (verschillende IVR) bij binnenkomende gesprekken (IVR) maar er is maar één centralist.
Inrichten IVR is geen probleem maar wat is de beste inrichting zodat de centralist (soms twee) de binnenkomende calls en voicemail kunnen afhandelen?
We hebben Versie 18 Professional
Alvast bedankt voor de reacties.
Erik
Ik ben bekend met 3CX maar (nog) geen diepgaande kennis, kan een hoop vinden op de forums en help van 3cx maar niet alles zoals het volgende:
We hebben twee SIP trunks maar elke SIP trunk moet anders behandeld worden (verschillende IVR) bij binnenkomende gesprekken (IVR) maar er is maar één centralist.
Inrichten IVR is geen probleem maar wat is de beste inrichting zodat de centralist (soms twee) de binnenkomende calls en voicemail kunnen afhandelen?
We hebben Versie 18 Professional
Alvast bedankt voor de reacties.
Erik