- Lid geworden
- 21 nov 2022
- Berichten
- 3
Hallo allemaal,
Ik ben momenteel 3CX aan het testen om te kijken of we alle centrales gaan omzetten van Yeastar naar 3CX.
Ik heb een probleem met de Outbound op onze centrale en wil uitsluiten of dit aan de trunk van een leverancier ligt (Telador) of gewoon een instelling die niet goed staat?
Uitbellen en gebeld worden lukt maar zodra ik een nummer uit de oproepenhistorie terug wil bellen komt het gesprek niet tot stand.
Ik vermoed, en weet (bijna) zeker dat het met de outbound rule te maken heeft.
Alles al geprobeerd met +31 of 0031 alles leeg laten etc.
Op de trunk bij onze provider kan ik enkel kiezen of een nummer met +31 of aleen met 31 wordt getoond. Beide opties al getest maar zonder positief resultaat.
Als foutmelding krijg ik deze mail binnen:
Call or Registration to 003131652xxxxxx@(Ln.10000@Telador) failed.
Duidelijk te zien dat door deze outbound rule 0031 nogmaals voor het nummer geplaatst wordt en daarom niet tot stand kan komen.
Vul ik alleen +31 in dan werkt het ook niet?
Ik zou het echt geweldig vinden als dit vervelende probleem opgelost kan worden, ben er al dagen mee bezig, alvast hartelijk dank!
Uitbellen
Ik ben momenteel 3CX aan het testen om te kijken of we alle centrales gaan omzetten van Yeastar naar 3CX.
Ik heb een probleem met de Outbound op onze centrale en wil uitsluiten of dit aan de trunk van een leverancier ligt (Telador) of gewoon een instelling die niet goed staat?
Uitbellen en gebeld worden lukt maar zodra ik een nummer uit de oproepenhistorie terug wil bellen komt het gesprek niet tot stand.
Ik vermoed, en weet (bijna) zeker dat het met de outbound rule te maken heeft.
Alles al geprobeerd met +31 of 0031 alles leeg laten etc.
Op de trunk bij onze provider kan ik enkel kiezen of een nummer met +31 of aleen met 31 wordt getoond. Beide opties al getest maar zonder positief resultaat.
Als foutmelding krijg ik deze mail binnen:
Call or Registration to 003131652xxxxxx@(Ln.10000@Telador) failed.
Duidelijk te zien dat door deze outbound rule 0031 nogmaals voor het nummer geplaatst wordt en daarom niet tot stand kan komen.
Vul ik alleen +31 in dan werkt het ook niet?
Ik zou het echt geweldig vinden als dit vervelende probleem opgelost kan worden, ben er al dagen mee bezig, alvast hartelijk dank!
Uitbellen