Bellen via 4g met 3cx app en Android slechte verbinding

[maikelschadron]

Tijd geleden zijn wij overgegaan van dect telefoons naar mobile telefoons voor onze productie medewerkers.
Er word gebeld via 4g data middels de 3cx app. In de productie hallen is geen wifi aanwezig.
Wij hebben regelmatig slechte verbindingen, gesprekken die haperen tot zelfs gesprekken die niet tot stand komen.
Er word gebruik gemaakt van de Samsung Galaxy Xcover pro 5.
Wij zitten vlak bij de zendmast van KPN en hebben vol verbinding.

PBX is versie 18.
Laatste versies 3cx App zijn aanwezig op alle telefoons.

 

[complex1]

Buiten is het op het ogenblik bar en boos weer, maar ga voor de test eens buiten de productie hallen staan, dus ook buiten het bereik van de aanwezige machines die misschien wel veel stoorsignalen produceren en controleer hoe dan de verbinding is?

 

[JosIPVG]

Hoe is je bel kwaliteit op die locaties buiten 3cx om ?
Wat voor soort productie hal zit je in? ik weet uit ervaring dat draaiende machines van bepaalde soort ook storing kunnen geven met bellen.

 

[ATIS_Bas]

Tijd geleden zijn wij overgegaan van dect telefoons naar mobile telefoons voor onze productie medewerkers.
Er word gebeld via 4g data middels de 3cx app. In de productie hallen is geen wifi aanwezig.
Wij hebben regelmatig slechte verbindingen, gesprekken die haperen tot zelfs gesprekken die niet tot stand komen.
Er word gebruik gemaakt van de Samsung Galaxy Xcover pro 5.
Wij zitten vlak bij de zendmast van KPN en hebben vol verbinding.

PBX is versie 18.
Laatste versies 3cx App zijn aanwezig op alle telefoons.

Bij gebruik van 4G ben je natuurlijk altijd afhankelijk van de grillen en grollen van 4G, de provider en de omgeving waar deze gebruikt wordt. Dit geldt overigens ook bij Wifi en DECT. Alleen bij de laatste 2 ben je zelf in controle over hoe het werkt.

Mag ik vragen waarom je van DECT bent afgestapt? Mijn ervaring is dat in productieomgevingen, hallen, loodsen of kantoren (veel glas) DECT het beste resultaat geeft. Nu is 1 DECT zender in een grotere of moeilijke omgeving natuurlijk niet toereikend. Een DECT meting en een "Multicell DECT omgeving" dan de perfecte oplossing.