3cx PWA call notificatie

[Grizzly076]

Goedemiddag,

In onze organisatie gebruiken we 3cx al een gehele tijd. Laatst zijn we overgestapt van de legacy app naar de PWA app binnen Chrome.
Bij een groot deel werkt het allemaal naar behoren alleen een aantal collega's hebben het probleem dat er geen call notification komt als ze gebeld worden. Ze moeten de app open hebben staan om te zien dat ze gebeld worden. Hierdoor missen ze veel telefoontjes.
Wij gebruiken Windows 10 en Google Chrome voor de PWA app. Ik heb het volgende al geprobeerd maar dat werkt helaas allemaal niet.

• Melding instellingen gecontroleerd in 3cx, Chrome en Windows. Alles staat goed.
• De PWA client verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
• Google Chrome verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
• Alle geschiedenis in Chrome verwijderd.
• Concentratie (focus) modus gecontroleerd in Windows. Staat uit..
• Laptop opnieuw opgestart.
• Chrome op updates gecontroleerd.
• Windows updates uitgevoerd.

Hopelijk hebben jullie wel de oplossing.

 

[RJansen]

Staat Accept Push Notificatie aan bij de gebruikers waar het niet werkt?
Op de centrale:
Extensie\gebruiker openen, tabblad Forwarding rules en dan onderaan bij opties?

 

[Grizzly076]

Bedankt voor je reactie. Je hebt ook nog een Push Notificatie onder Phone Provisioning en dan Network. Deze stond uit en was de oplossing.
Helemaal overeen gekeken.