Zoekresultaten

  1. R

    Toestel wil niet provisionen op self-hosted

    Phones --> opties--> Allow 3CX to provision securely all IP Phones using 3CX Remote Provisioning server staat aan?
  2. R

    Updaten van 18.0.5.418 naar 18.0.6.908 Mislukt

    you must manually run 'sudo dpkg --configure -a' to correct the problem. Heb je dit uitgevoerd? Anders backup maken en een clean restore doen.
  3. R

    Meerdere accounts op 1 telefoon

    Heb je op een van de centrales wel je eigen direct inkomende nummer? Dan zou je nog wat kunnen doen met het doorschakelen van je extensie naar dit nummer op de andere centrale. Voor uitbellen zal je dan wel moeten switchen om het juiste nummer mee te sturen. Ideaal is dit niet natuurlijk ivm...
  4. R

    Meerdere accounts op 1 telefoon

    Als je eventueel de centrales kan bridgen heb je maar 1 account nodig. https://www.3cx.com/docs/manual/connecting-pbx-bridges/
  5. R

    Oproep info aangenomen gesprekken

    Indien mogelijk in jullie situatie en je wil heel graag het nummer van de originele beller zien dan zou je een Snom toestel kunnen plaatsen en deze in CTI mode gebruiken. In het Snom toestel zie je namelijk wel de originele beller na een aangekondigde doorverbonden oproep.
  6. R

    Extra beveiliging toestellen op STUN

    Dit regel je in je firewall die je er tussen hebt staan. (neem ik aan) Of eventueel in iptables in het geval van een debian 3CX centrale. Andere optie is een 3CX router phone bijv Snom D862 daar is de SBC ingebouwd. Maar ook dan acht ik een firewall tussen je fysieke toestel en internet...
  7. R

    Extensie blijft op beschikbar staan

    Drukken ze wel op de knop "client sluiten" of zetten ze alleen de laptop uit?
  8. R

    Extensie blijft op beschikbar staan

    Als je de gebruiker hun eigen kantoortijden laat instellen zoals ik aangaf in mn post dan springt de status automatisch op afwezig aan het einde van de ingestelde werkdag. En de volgende dag weer automatisch op aanwezig. Staat "ring my mobile simultaneously" aan bij de gebruikers die op...
  9. R

    Extensie blijft op beschikbar staan

    Gebruiker kan wel zelf instellen wanneer de status automatisch op aanwezig word ingesteld. En buiten deze tijden springt de status op afwezig. Inloggen als gebruiker ->instellingen-> doorschakelingen-> status wijzigen. Vinkje status automatisch instellen op beschikbaar tijdens kantoor uren Of...
  10. R

    status

    Als je via de webinterface je extensie opent, dan linkerkant 3 puntjes, dan instellingen dan doorschakelingen dan zie je verschil tussen externe oproepen en interne oproepen. Als je direct op het gekleurde vierkantje drukt en je status aanpast is dit verschil niet zichtbaar, vandaar via...
  11. R

    3cx PWA call notificatie

    Staat Accept Push Notificatie aan bij de gebruikers waar het niet werkt? Op de centrale: Extensie\gebruiker openen, tabblad Forwarding rules en dan onderaan bij opties?
  12. R

    Weekend servicedienst

    Met de Call flow designer https://www.3cx.com/docs/cfd-routing-calls-time-day/
  13. R

    Wachtrij

    Nieuwe wachtrij aanmaken en dan bij advanced aanvinken Priority Queue. Zelfde agents als de 1ste lijn hierin zetten. Destination if no answer van 2de lijns naar deze Priority Queue zetten. Priority Queue – prioritize calls from this queue over calls from other queues the agent/extension is a...
  14. R

    Inbound calls van 'rare' nummers

    Ik ken dit probleem alleen bij Yealink toestellen: https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=a7f349d8b1bceb0cc83ae6e9
  15. R

    Call Queues / Stategy

    Dat kan met Skill based routing. Heb je wel de enterprise versie nodig.
  16. R

    Outbound +31 0031 problemen

    E164 Processing settings Vinkje aan bij Process E164 Numers. Vinkje uit bij Remove if same Country? Aangezien je een prepend doet van +31
Gebruik 3CX – Helemaal gratis!

Koppel uw team en klanten Telefooncentrale Live Chat Videoconferenties

Hosted of in eigen beheer. Tot 10 gebruikers blijvend gratis. Geen creditcard vereist. Probeer zonder risico’s.

3CX
Er is al een 3CX-account met dit e-mailadres. U wordt doorgestuurd naar het klantenportaal, waar u zich kunt aanmelden of uw wachtwoord kunt resetten.