Wat is een PBX telefoonsysteem?

PBX betekent Private Branch Exchange, een privé telefoonnetwerk dat binnen een bedrijf gebruikt wordt. De gebruikers van het PBX-telefoonsysteem delen een aantal buitenlijnen voor het maken van uitgaande telefoongesprekken.

3CX_ip-pbx-overview

Een PBX verbindt de interne telefoons binnen een bedrijf met elkaar en ook met het openbare geschakelde netwerk (PSTN). Een van de nieuwste tendensen in de ontwikkeling van PBX-telefoonsystemen is de VoIP PBX, ook IP PBX genoemd, die het Internet Protocol gebruikt om gesprekken te voeren.

Tegenwoordig zijn er vier verschillende opties voor PBX-telefoonsystemen:

  • PBX
  • Hosted/virtueel PBX
  • IP PBX
  • Hosted/virtueel IP PBX

IP PBX is een op software gebaseerd PBX-telefoonsysteem dat bij het volbrengen van bepaalde taken helpt en dat diensten levert welke bij het gebruik van een traditionele bedrijfsgebonden PBX moeilijk en alleen tegen hoge kosten kunnen worden uitgevoerd.

Het 3CX Phone System voor Windows is een goed voorbeeld van een IP PBX telefoonsysteem.