Verlaag uw communicatie- en reiskosten met 3CX

Boost uw productiviteit en klantenservice met 3CX Pro!

3CX draagt niet alleen bij aan een betere samenwerking en verhoogde efficiëntie, maar biedt u ook de functies en tools die u nodig heeft om uw klantenservice en-ondersteuning te optimaliseren.

Met de probleemloze CRM-integratie, functies voor contactcenters, geïntegreerde videoconferenties en nog veel meer standaardfuncties van de Pro-versie bent u verzekerd van tevreden klanten en productieve medewerkers.

Eenvoudige upgrade voor meer klanten

3CX PRO is een eenvoudige “in place” licentie-upgrade met krachtige functies voor meer efficiëntie in uw bedrijf en een verbeterde klantenservice dankzij de contactcenterfunctionaliteit, geavanceerde rapportering, CRM-integratie, ingebouwde failover en meer.

  • Beheer prestaties van medewerkers met geavanceerde rapporten

  • Koppel beller-ID aan klantgegevens in Exchange, LDAP of ODBC

  • Microsoft Exchange-integratie

  • Geïntegreerde videoconferenties tot 100 deelnemers

Geïntegreerd Web Conferencing
CRM-integratie

Verbeterde productiviteit met CRM-, ERP- en AIS-integratie

3CX PRO integreert ‘out of the box’ met populaire CRM-systemen. Uw medewerkers besparen tijd met Click2Call in de klantgegevens en gespreksgeschiedenis. Management kan personeelsactiviteiten volgen door middel van gedetailleerde automatische rapportering van inkomende en uitgaande gesprekken.

  • Click to call – Bellen via uw CRM-applicatie

  • Gesprekspop-ups – Gesprekken worden gekoppeld aan klantinfo

  • Logboek – Alle gesprekken worden geregistreerd in CRM

  • Integratie met Salesforce, Office 365, Google Contacten enz

Callcenterfuncties, failover, bridges en meer

3CX PRO biedt uitgebreide technologie voor contact- en callcenters, voorheen alleen verkrijgbaar voor ondernemingen. Gebruik extra wachtrijstrategieën en WebRTC-webconferenties voor maximaal 100 deelnemers voor een betaalbaar bedrag.

  • Klanten kunnen ophangen en plaats in wachtrij behouden

  • Ingebouwde failover-functies

  • Bekijk de aanwezigheid van collega’s in kantoren op afstand

  • Implementeer een volledig contactcenter tegen lagere kosten

Callcenter - Geavanceerde functies
Sirin Su Logo

Met 3CX Pro hebben we al onze doelen weten te bereiken. 3CX Pro is van onschatbare waarde gebleken en heeft ons callcenter veel productiever gemaakt en onze communicatie sterk vereenvoudigd.

Elshad Aliye, Directeur, Shirin Su

Bekijk andere 3CX-functies

3CX 1 jaar gratis – Probeer vandaag!

Lokale versie downloaden of probeer in de Cloud