Het heeft lang geduurd, maar langzaam wordt video een volwaardig onderdeel van bedrijfscommunicatie. Beschikbaarheid en betaalbaarheid zijn de eerste stap in het bewijzen dat videoconferencing de toekomst van zakelijke communicatie is. De laatste jaren hebben we een toename gezien in videogesprekken voor privégebruik en nu zien we eindelijk ook een uptake van dit communicatiemi [...]
Hét buzz-word in ICT is toch wel ‘Integratie’. Steeds meer bedrijven wensen een integratie van de communicatieoplossing met hun bedrijfssoftware om de productiviteit van medewerkers te boosten en de klantvriendelijkheid te verhogen. Waar staat 3CX in dit thema? Aanvankelijk is 3CX aanjager, promoter en enabler geweest van IP-telefonie door de ontwikkeling van het easy-to-use, s [...]
Het einde van ISDN is in zicht. KPN heeft aangegeven dat vanaf 1 september 2019 enkelvoudige en meervoudige ISDN1/2 en meervoudige PSTN niet meer beschikbaar zijn. Voor ISDN15/20/30 geldt dat KPN deze dienstverlening vooralsnog continueert en tenminste tot 1 januari 2021 blijft ondersteunen. Deze aankondiging van eerder dit jaar is goed nieuws voor de telecomindustrie; het zorg [...]
Cloud Telefonie is voor klanten overzichtelijk en eenvoudig: telefonie als water uit de kraan, in abonnementsvorm en op- en af te schakelen indien gewenst. Toch gaat er een complete wereld schuil achter een Hosted Voice-oplossing. Een wereld waarin op verschillende facetten gelet moet worden zodat je als eindklant de juiste Cloud VoIP oplossing kiest en als business partner de [...]
Dat alle zakelijke telefonie uiteindelijk via IP-netwerken afgehandeld gaat worden, staat als een paal boven water. Helemaal nu KPN de einddatum van ISDN heeft aangekondigd (vanaf 2019). De vraag is nog wel of je zakelijke telefonie als appliance of telefooncentrale op locatie wilt afnemen of dat het Cloud Telefonie wordt. Cloud Telefonie of Hosted Voice heeft zo zijn voordelen [...]
WhatsApp heeft nooit geïnvesteerd in reclame, is disruptief, gratis en toch is het gigantisch. Hoewel er verschillen zijn, ziet 3CX zichzelf graag als de WhatsApp van de PBX-wereld; 3CX is geen WhatsApp en we zullen dat ook nooit worden. Toch zijn er gelijkenissen. WhatsApps alomtegenwoordigheid, toegankelijkheid en de manier waarop het de communicatiemogelijkheden van mensen c [...]
Een van de belangrijkste doelen van elk bedrijf is om controle te houden over de kosten. Wanneer het aankomt op de kosten van je VoIP Communicatiesysteem, geeft 3CX die controle omdat je als klant zelf in de hand hebt hoe je de IP PBX van 3CX implementeert (als Cloud PBX of On Premise PBX), hoeveel extenties je nodig hebt, en nog belangrijker: hoe 3CX in de organisatie wordt ge [...]
‘Gratis bestaat niet’, wordt weleens gesteld. Toch geeft 3CX regelmatig wat weg. Denk aan de Gratis PBX Edition en de PBX Express. Wat zit er precies achter deze strategie? In feite is het heel simpel: als 3CX willen we met ons IP Telefoonsysteem meer marktaandeel en consolidatie. Het is ons doel om een van de grootste spelers in deze industrie te worden. Een beroemd citaat lui [...]
Telefoonsysteem 3CX was altijd bekend als dé Soft PBX op Windows. De VoIP telefoonsysteem-leverancier heeft recent echter de stap gemaakt om 3CX ook als Linux PBX beschikbaar te maken. De vraag is: waarom? CEO Nick Galea legt uit. Met de nieuwste versie van ons IP Phone System is 3CX voor het eerst niet alleen op Windows, maar ook op Linux te draaien. Door de mogelijkheid te bi [...]
2016 is een prima jaar geworden voor 3CX, waarin we al onze groeiplannen hebben gerealiseerd. Een van de belangrijkste mijlpalen van afgelopen jaar is de release van versie 15 van onze IP PBX 3CX Phone System. Met versie 15 is de basis voor de toekomst gelegd: door deze grondige update kunnen we er namelijk een tandje bovenop doen als het aankomt op het lanceren van nieuwe feat [...]
Telefooncentrale Live Chat Videoconferenties
