Door een fout in het door SSL.com geleverde licentie certificaat moesten we een update uitvoeren om klanten in staat te stellen licenties te activeren of verlengen. De oorzaak wordt nog steeds doorgesproken met SSL.com. Tenzij u vandaag of morgen een subscription wilt kopen of activeren, is er geen directe noodzaak om uw systeem bij te werken. Zowel gehoste- als lokale 3CX systemen blijven normaal functioneren! We zijn in gesprek met SSL.com over de exacte reden voor het verlopen van het [...]
38% van de bellers verwacht dat uw medewerkers de context van hun vraag begrijpen. Ongeveer 73% verwacht ook nog dat bedrijven hun unieke behoeften begrijpen. Daarom blijft de klantervaring de belangrijkste differentiator tussen u en uw concurrenten. Hoe beter de ervaring, hoe waarschijnlijker dat een klant trouw blijft aan uw merk.[...]
iOS 18.6.4 Beta bevindt zich in de laatste fase voor de product release. We zijn dankbaar voor uw feedback op de recente bèta release voor iOS. Op basis hiervan hebben wij verbeteringen doorgevoerd. Deze laatste update vóór de officiële release is nu beschikbaar voor TestFlight-leden. [...]
Android 18.1.5 Beta bevindt zich in de laatste fase voor de release.. Op basis van uw feedback na de Android BETA-release van enkele dagen geleden hebben we meer tests uitgevoerd en een aantal verbeteringen doorgevoerd. Deze laatste update voor de officiële release is nu beschikbaar in de Google Play Store. [...]
Update 8A Final is vrijgegeven voor productie na een testperiode van de afgelopen 10 dagen sinds onze release van update 8A BETA. Dit is onze laatste update voor versie 18, inclusief de beveiliging van SIP-trunks en systeemextensies, verbetering voor de CFD, SMS-verwerking van inkomende Alphanumeric Sender ID’s en de mogelijkheid om RPS uit te schakelen voor on-premise installaties. Lees verder voor meer informatie! [...]
Door de enorme toename van thuiswerken zijn videoconferenties dagelijkse kost geworden. Terwijl de fysieke ruimte tussen werk en thuis begon te vervagen, deed dat uw videoconferentie scherm dat niet! Een van de uitdagingen van videovergaderingen is de aanwezigheid van afleidende achtergronden, variërend van grappig, gênant tot gewoonweg onprofessioneel. Gelukkig lost 3CX dat op met 3CX achtergrond vervagen! Lees verder en ontdek meer. [...]
De Beta 2-release van de 3CX-app voor Android is nu beschikbaar in de Google Play Store. We hebben het zoeken naar overeenkomende contacten verbeterd. Hierdoor kunnen gebruikers gesprekken aannemen met de volledige naam van ieder CRM contact… zelfs als deze nog niet is gesynchroniseerd met het 3CX telefoonboek! Lees verder voor meer informatie! [...]
De nieuwste versie van onze iOS-app is beschikbaar voor TestFlight-leden. We hebben het zoeken naar overeenkomende contacten verbeterd. Hierdoor kunnen gebruikers gesprekken aannemen met de volledige naam van ieder CRM contact… zelfs als deze nog niet is gesynchroniseerd met het 3CX telefoonboek! Lees verder voor meer informatie! [...]
Voorheen konden Group Owners en Beheerders alle extensies en SIP-trunks beheren. Dit is niet meer mogelijk. Nu kunnen alleen die systeem extensies en trunks worden beheerd die deel uitmaken van hun groep. Als u een specifieke SIP-trunk of systeem extensie van een afdeling wilt beheren, moet u deze naar de groep verplaatsen waarvan u deel uitmaakt. Let op dat in veel installaties gebruikers lid zijn van meerdere groepen. In deze gevallen kunnen Group Managers alle items in de groepen beheren waar ze deel van uitmaken. [...]
Hotfix opgenomen in herziene definitieve versie. Eerder deze maand hebben we V18 Update 8 uitgebracht. Hoewel dit niet van invloed was op alle installaties, betekende het dat tijdens het onderzoek, Update 8 tijdelijk was gepauzeerd. De hotfix voor public interface/default gateway installaties is nu opgenomen in de herziene Update 8 Final. Dit blog is een samenvatting van waar w [...]
